莉莉代尔速生草坪有限公司隐私政策

生效日期：2025年12月8日

莉莉代尔速生草坪有限公司（"我们"、"我们的"）致力于保护您的隐私，并遵守《1988年隐私法》（联邦）及《澳大利亚隐私原则》（APPs）。本政策阐述了我们在提供草皮供应与安装服务过程中如何收集、使用、存储及披露您的个人信息。

1. 我们收集的信息

我们可能会收集以下类型的个人信息：

• 您的姓名、地址、电话号码和电子邮箱地址。

• 付款详情（通过我们的支付服务商安全处理）。

• 与草皮供应及安装相关的物业信息。

• 您发送给我们的任何通讯。

我们还可能收集非识别性信息，例如网站使用数据。

2. 我们如何收集您的信息

当您：

• 请通过电话、电子邮件、我们的网站或当面联系我们。

• 索取报价或下单。

• 请访问我们的网站或社交媒体页面。

在可能的情况下，我们会直接向您收集个人信息。

3. 我们如何使用您的信息

我们使用您的个人信息用于：

• 提供并交付我们的草坪供应与安装服务。

• 处理付款并开具发票。

• 回应您的咨询和请求。

• 向您发送更新、报价及相关信息（需经您同意）。

• 遵守法律法规要求。

4. 您的信息披露

我们可能会与以下对象共享您的个人信息：

• 协助我们提供服务的员工、承包商及服务供应商。

• 支付处理商和IT服务提供商。

• 政府当局在法律要求时。

我们不会出售或出租您的个人信息。

5. 存储与安全

我们采取合理措施保护您的个人信息免遭滥用、干扰、丢失、未经授权的访问、修改或披露。
您的个人信息以电子和/或物理形式安全存储。

6. 访问与更正

您有权要求访问和更正我们持有的您的个人信息。
如需提出请求，请通过以下联系方式与我们联系。

7. Cookie 和网站使用

本网站可能使用Cookie来提升您的浏览体验并分析网站流量。
您可通过浏览器设置禁用Cookie，但这可能会影响网站功能。

8. 投诉

若您认为您的隐私权受到侵犯，请通过以下方式联系我们：
若您对我们的处理结果不满意，可联系澳大利亚信息专员办公室（OAIC）：www.oaic.gov.au

9. 本政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策。更新版本将在我们的网站上发布，并注明修订日期。

10. 联系我们

莉莉代尔速生草坪有限公司
电子邮箱：marketing@lilydaleinstantlawn.com.au
地址：维多利亚州亚拉格伦博廷斯巷30号，邮编3775