Chính sách bảo mật của Lilydale Instant Lawn PTY LTD

Ngày có hiệu lực: 12/08/2025

Công ty TNHH Lilydale Instant Lawn (“chúng tôi”) cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn và tuân thủ Đạo luật Bảo mật năm 1988 (Cth) và các Nguyên tắc Bảo mật của Úc (APPs). Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và tiết lộ thông tin cá nhân của bạn liên quan đến dịch vụ cung cấp và lắp đặt cỏ của chúng tôi.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin cá nhân sau:

• Tên, địa chỉ, số điện thoại và địa chỉ email của bạn.

• Thông tin thanh toán (được xử lý an toàn thông qua nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của chúng tôi).

• Thông tin về bất động sản của bạn liên quan đến việc cung cấp và lắp đặt cỏ.

• Bất kỳ thông tin liên lạc nào bạn gửi cho chúng tôi.

Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin không mang tính nhận dạng cá nhân, chẳng hạn như dữ liệu sử dụng trang web.

2. Cách chúng tôi thu thập thông tin của bạn

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân khi bạn:

• Hãy liên hệ với chúng tôi qua điện thoại, email, trang web hoặc trực tiếp.

• Yêu cầu báo giá hoặc đặt hàng.

• Hãy sử dụng trang web hoặc các trang mạng xã hội của chúng tôi.

Trong trường hợp có thể, chúng tôi thu thập thông tin cá nhân trực tiếp từ bạn.

3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để:

• Chúng tôi cung cấp và thực hiện các dịch vụ cung cấp và lắp đặt cỏ.

• Xử lý thanh toán và lập hóa đơn.

• Trả lời các thắc mắc và yêu cầu của bạn.

• Gửi cho bạn các bản cập nhật, báo giá và thông tin liên quan (với sự đồng ý của bạn).

• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định.

4. Tiết lộ thông tin của bạn

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với:

• Các nhân viên, nhà thầu và nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi hỗ trợ trong việc cung cấp dịch vụ.

• Các đơn vị xử lý thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ CNTT.

• Cơ quan chính phủ khi được yêu cầu theo quy định của pháp luật.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn.

5. Lưu trữ và Bảo mật

Chúng tôi thực hiện các biện pháp hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi bị lạm dụng, can thiệp, mất mát, truy cập trái phép, sửa đổi hoặc tiết lộ.
Thông tin cá nhân của bạn được lưu trữ an toàn dưới dạng điện tử và/hoặc vật lý.

6. Truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân của bạn mà chúng tôi đang lưu giữ.
Để gửi yêu cầu, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin bên dưới.

7. Cookie và việc sử dụng trang web

Trang web của chúng tôi có thể sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn và phân tích lưu lượng truy cập trang web.
Bạn có thể tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web.

8. Khiếu nại

Nếu bạn cho rằng quyền riêng tư của mình đã bị xâm phạm, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin bên dưới.
Nếu bạn không hài lòng với câu trả lời của chúng tôi, bạn có thể liên hệ với Văn phòng Ủy viên Thông tin Úc (OAIC) tại www.oaic.gov.au.

9. Những thay đổi đối với Chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang web của chúng tôi cùng với ngày sửa đổi.

10. Liên hệ với chúng tôi

Công ty TNHH Lilydale Instant Lawn
Email: marketing@lilydaleinstantlawn.com.au
Địa chỉ: 30 Bottings Lane, Yarra Glen VIC 3775