Informativa sulla privacy di Lilydale Instant Lawn PTY LTD

Data di entrata in vigore: 12/08/2025

Lilydale Instant Lawn PTY LTD ("noi", "nostro", "ci") si impegna a proteggere la privacy degli utenti e a rispettare il Privacy Act 1988 (Cth) e gli Australian Privacy Principles (APP). La presente informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e divulghiamo le informazioni personali degli utenti in relazione ai nostri servizi di fornitura e installazione di manti erbosi.

1. Informazioni che raccogliamo

Possiamo raccogliere i seguenti tipi di informazioni personali:

• Il tuo nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail.

• Dettagli di pagamento (elaborati in modo sicuro tramite il nostro fornitore di servizi di pagamento).

• Informazioni sulla tua proprietà rilevanti per la fornitura e l'installazione del manto erboso.

• Qualsiasi comunicazione che ci invii.

Potremmo anche raccogliere informazioni non identificative, come i dati relativi all'utilizzo del sito web.

2. Come raccogliamo le tue informazioni

Raccogliamo informazioni personali quando:

• Contattaci per telefono, e-mail, tramite il nostro sito web o di persona.

• Richiedi un preventivo o effettua un ordine.

• Utilizza il nostro sito web o le nostre pagine sui social media.

Ove possibile, raccogliamo le informazioni personali direttamente da te.

3. Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le tue informazioni personali per:

• Fornire e consegnare i nostri servizi di fornitura e posa in opera di manti erbosi.

• Elaborare i pagamenti ed emettere fatture.

• Rispondere alle vostre richieste e domande.

• Inviarti aggiornamenti, preventivi e informazioni rilevanti (previo tuo consenso).

• Rispettare i requisiti legali e normativi.

4. Divulgazione delle informazioni dell'utente

Potremmo condividere le tue informazioni personali con:

• I nostri dipendenti, appaltatori e fornitori di servizi che ci assistono nella fornitura dei nostri servizi.

• Processori di pagamento e fornitori di servizi IT.

• Autorità governative quando richiesto dalla legge.

Non vendiamo né affittiamo le tue informazioni personali.

5. Conservazione e sicurezza

Adottiamo misure ragionevoli per proteggere le informazioni personali dell'utente da uso improprio, interferenze, perdita, accesso non autorizzato, modifica o divulgazione.
Le informazioni personali dell'utente sono conservate in modo sicuro in formato elettronico e/o fisico.

6. Accesso e correzione

Hai il diritto di richiedere l'accesso e la correzione delle tue informazioni personali in nostro possesso.
Per effettuare una richiesta, ti preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti riportati di seguito.

7. Cookie e utilizzo del sito web

Il nostro sito web può utilizzare i cookie per migliorare la tua esperienza di navigazione e analizzare il traffico sul sito.
Puoi disabilitare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser, ma ciò potrebbe influire sulla funzionalità del sito web.

8. Reclami

Se ritieni che la tua privacy sia stata violata, ti preghiamo di contattarci ai recapiti riportati di seguito.
Se non sei soddisfatto della nostra risposta, puoi contattare l'Ufficio del Commissario australiano per l'informazione (OAIC) all'indirizzo www.oaic.gov.au.

9. Modifiche alla presente Informativa

La presente Informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente. La versione aggiornata sarà pubblicata sul nostro sito web con la data di revisione.

10. Contattaci

Lilydale Instant Lawn PTY LTD
E-mail: marketing@lilydaleinstantlawn.com.au
Indirizzo: 30 Bottings Lane, Yarra Glen VIC 3775