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Sue’s expertise comes from hands-on industry experience and her commitment to supporting customers and the sales team.
- Quiz sul prato
- Calcolatore del tappeto erboso
- Preparare e posare
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About Sue
Sue plays a vital role in the customer journey, making sure the process of ordering and receiving Lilydale turf is as seamless as possible. From processing orders and coordinating deliveries to providing support for the sales team, she thrives on keeping things organised and efficient.
Her friendly approach and problem-solving mindset make customers feel valued and confident in their turf projects. Sue's most rewarding part of her work is knowing she’s made the process stress-free, leaving customers excited to enjoy their new lawns.
Sue's areas of expertise & interests
Sue combines her people-first approach with strong organisational skills, making her invaluable to the Lilydale team. She’s dedicated to ensuring every customer feels supported and every process runs smoothly from start to finish.
- Responsive & reliable: Answers enquiries promptly and follows through on commitments.
- Knowledgeable & helpful: Provides accurate turf product information and guidance.
- Going the extra mile: Adds thoughtful touches like loyalty rewards, follow-ups, and personalised advice.
Qualifications & certifications
Turf tips from Sue
“TifTuf Hybrid Bermuda is my favourite turf. It’s soft underfoot, highly durable, and thrives even in dry conditions—making it a fantastic low-maintenance choice.”
“Choose the right turf for your lifestyle. Varieties like TifTuf are ideal for busy families, offering resilience and easy care with less water.”
- Match your turf variety to your home’s conditions and needs.
- Don’t overcomplicate care; sometimes less is more.
- Focus on good preparation before laying turf to make long-term care easier.
Past projects involving Sue
Ascoltate i nostri clienti
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Rob Eustace
Eustace Landscaping utilizza il prato istantaneo di Lilydale, che ci fornisce ogni volta una grande varietà e qualità di prato. Consegnano ovunque nel Gippsland.
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Phil Howell
Il loro tappeto erboso ha un aspetto fantastico, il servizio è di prim'ordine, se avete una domanda sono felici di aiutarvi. Il mio Sir Walter è il miglior tappeto erboso che abbia mai avuto, l'ho raccomandato ad alcune persone".
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Tony Williams
Ottimo servizio clienti. Consegna rapida anche sotto la pioggia battente. Ho dovuto posare in condizioni terribili ma sta venendo su benissimo e rifinisce perfettamente il mio giardino!
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Marcus Kikidopoulos
Lilydale Instant Lawn è uno dei migliori professionisti con cui trattare, veloce, affidabile e con persone fantastiche. Oltre a questo, alcuni dei migliori prodotti in circolazione!
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Gabs Nuovo
Raccomandiamo vivamente questa azienda. Prodotto fantastico, il personale è disponibile e competente su tutto ciò che riguarda il tappeto erboso, felice di guidarvi attraverso il processo.
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Adrian Marcy
Un bel tappeto erboso e lo consiglio vivamente. Hanno prodotti di erba di gallo cedrone, ottimo servizio al pubblico con tutto il personale rispettoso e gentile - 10/10
Proudly certified and accredited
As founding members of Lawn Solutions Australia and fully accredited by AusGAP, we operate under strict national standards for quality and performance. These certifications reflect our commitment to producing turf that not only looks great but also continues to thrive for years to come.
Get in touch with Sue
Have a question about placing an order, coordinating a delivery, or choosing the right turf variety? Sue is here to help make the process simple and stress-free. Get in touch, and she’ll ensure you have everything you need for a smooth experience.