Πολιτική απορρήτου της Lilydale Instant Lawn PTY LTD

Ημερομηνία έναρξης ισχύος: 12/08/2025

Η Lilydale Instant Lawn PTY LTD («εμείς», «μας», «εμάς») δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα και να συμμορφώνεται με τον Νόμο περί Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων του 1988 (Cth) και τις Αυστραλιανές Αρχές Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (APP). Η παρούσα πολιτική εξηγεί τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε σχέση με τις υπηρεσίες προμήθειας και εγκατάστασης χλοοτάπητα που παρέχουμε.

1. Πληροφορίες που συλλέγουμε

Ενδέχεται να συλλέξουμε τους ακόλουθους τύπους προσωπικών πληροφοριών:

• Το όνομά σας, τη διεύθυνσή σας, τον αριθμό τηλεφώνου σας και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.

• Λεπτομέρειες πληρωμής (επεξεργάζονται με ασφάλεια μέσω του παρόχου πληρωμών μας).

• Πληροφορίες σχετικά με την ιδιοκτησία σας που αφορούν την προμήθεια και την εγκατάσταση χλοοτάπητα.

• Οποιαδήποτε επικοινωνία μας στέλνετε.

Μπορούμε επίσης να συλλέξουμε μη αναγνωρίσιμες πληροφορίες, όπως δεδομένα χρήσης του ιστότοπου.

2. Πώς συλλέγουμε τις πληροφορίες σας

Συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες όταν:

• Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω τηλεφώνου, email, της ιστοσελίδας μας ή αυτοπροσώπως.

• Ζητήστε προσφορά ή κάντε μια παραγγελία.

• Χρησιμοποιήστε τον ιστότοπό μας ή τις σελίδες μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Όπου είναι δυνατόν, συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες απευθείας από εσάς.

3. Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία για:

• Παροχή και παράδοση των υπηρεσιών μας για την προμήθεια και εγκατάσταση χλοοτάπητα.

• Επεξεργασία πληρωμών και έκδοση τιμολογίων.

• Απαντήστε στις ερωτήσεις και τα αιτήματά σας.

• Σας στέλνουμε ενημερώσεις, προσφορές και σχετικές πληροφορίες (με τη συγκατάθεσή σας).

• Συμμορφωθείτε με τις νομικές και κανονιστικές απαιτήσεις.

4. Αποκάλυψη των πληροφοριών σας

Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία σε:

• Οι υπάλληλοί μας, οι συνεργάτες μας και οι πάροχοι υπηρεσιών που μας βοηθούν στην παροχή των υπηρεσιών μας.

• Εταιρείες επεξεργασίας πληρωμών και πάροχοι υπηρεσιών πληροφορικής.

• Κυβερνητικές αρχές, όταν απαιτείται από το νόμο.

Δεν πωλούμε ούτε ενοικιάζουμε τα προσωπικά σας στοιχεία.

5. Αποθήκευση και ασφάλεια

Λαμβάνουμε εύλογα μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από κατάχρηση, παρεμβολές, απώλεια, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, τροποποίηση ή αποκάλυψη.
Τα προσωπικά σας δεδομένα αποθηκεύονται με ασφάλεια σε ηλεκτρονική και/ή φυσική μορφή.

6. Πρόσβαση και διόρθωση

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε πρόσβαση και διόρθωση των προσωπικών σας στοιχείων που διατηρούμε.
Για να υποβάλετε αίτημα, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα παρακάτω στοιχεία.

7. Cookies και χρήση του ιστότοπου

Ο ιστότοπός μας ενδέχεται να χρησιμοποιεί cookies για να βελτιώσει την εμπειρία περιήγησής σας και να αναλύσει την επισκεψιμότητα του ιστότοπου.
Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας, αλλά αυτό ενδέχεται να επηρεάσει τη λειτουργικότητα του ιστότοπου.

8. Παράπονα

Εάν πιστεύετε ότι έχει παραβιαστεί το απόρρητό σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στα παρακάτω στοιχεία.
Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την απάντησή μας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Γραφείο του Αυστραλού Επιτρόπου Πληροφοριών (OAIC) στη διεύθυνση www.oaic.gov.au.

9. Αλλαγές στην παρούσα πολιτική

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς. Η ενημερωμένη έκδοση θα δημοσιεύεται στον ιστότοπό μας με την ημερομηνία αναθεώρησης.

10. Επικοινωνήστε μαζί μας

Lilydale Instant Lawn PTY LTD
Email: marketing@lilydaleinstantlawn.com.au
Διεύθυνση: 30 Bottings Lane, Yarra Glen VIC 3775